在數(shù)十名加拿大人向CBC新聞抱怨申請(qǐng)新的加拿大恢復(fù)福利（CRB）時(shí)遇到問(wèn)題后，加拿大稅務(wù)局現(xiàn)在建議一些申請(qǐng)人在周一凌晨6點(diǎn)后重新申請(qǐng)?jiān)摳＠?/p>
一些人確定自己有資格獲得CRB，但申請(qǐng)被拒絕。對(duì)于沒(méi)有資格獲得就業(yè)保險(xiǎn)的人，該補(bǔ)助金應(yīng)代替加拿大緊急應(yīng)變補(bǔ)助金（CERB）。
總理賈斯汀·特魯多（Justin Trudeau）承諾，申請(qǐng)程序?qū)ⅰ昂?jiǎn)單化”，但許多人抱怨說(shuō)，他們?cè)谔峤簧暾?qǐng)時(shí)收到了一條錯(cuò)誤消息（ERROR)。
一名名為哈賈爾·皮特曼（Hajar Pittman）的申請(qǐng)者的申請(qǐng)被拒絕后，他對(duì)CBC新聞?wù)f：“我從未感到這種絕望。”
CRA現(xiàn)在表示，它可能對(duì)像Pittman這樣沮喪的加拿大人有解決方案。
該機(jī)構(gòu)在一份聲明中說(shuō)：“任何在10月16日之前申請(qǐng)CRB并收到[錯(cuò)誤]代碼(error026）的人都可以嘗試在星期一重新申請(qǐng)?！?/p>
“如果他們申請(qǐng)后，沒(méi)有再?gòu)棾鲥e(cuò)誤代碼的頁(yè)面，那么他們的申請(qǐng)可能會(huì)得到批準(zhǔn)。據(jù)賦能留學(xué)了解，如果申請(qǐng)人重新申請(qǐng)的時(shí)候，繼續(xù)得到了錯(cuò)誤代碼026的頁(yè)面，那是因?yàn)榇巳丝赡苡匈Y格獲得EI或今年初申請(qǐng)了EI?！?/p>
聲明說(shuō)，10月12日啟動(dòng)的CRB福利已經(jīng)批準(zhǔn)了近600,000加拿大人的申請(qǐng)。
雖然CBC新聞也詢問(wèn)了有多少加拿大人申請(qǐng)失敗，但CRA并沒(méi)有提供數(shù)字。
但是CRA警告說(shuō)，在接下來(lái)的幾天里，可能很難打得通稅務(wù)局的電話客服。
“我們認(rèn)識(shí)到，許多加拿大人需要與我們聯(lián)系。因此，我們的等待時(shí)間比平時(shí)更長(zhǎng)。我們希望在下周結(jié)束之前，恢復(fù)到較短的等待時(shí)間，我們要求加拿大人在此之前耐心等待，僅在有很大的問(wèn)題時(shí)才致電。”
此外，CRA表示，其某些服務(wù)由于定期維護(hù)，也可能處于進(jìn)不去的狀態(tài)，比如my account——但是他們又表示，星期一晚些時(shí)候以后就會(huì)恢復(fù)。
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